Chanvre des Cévennes
Dernière mise à jour : 25/06/2025
1. Introduction
Chez Chanvre des Cévennes, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de manière claire et transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
Chanvre des Cévennes
Micro BA – SIREN : 522812734
206 impasse des Genêts, 30450 Malons et Elze
Email : laurency.cedric@laposte.net
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de votre commande et à notre relation commerciale. Ces données incluent :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations de commande
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire MYPOS)
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur notre site.
4. Finalités et bases légales du traitement
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement et expédition de la commande | Exécution d’un contrat |
| Gestion de la relation client | Intérêt légitime |
| Facturation et obligations légales | Obligation légale |
| Prévention de la fraude | Intérêt légitime |
5. Partage des données
Vos données sont transmises uniquement à des tiers nécessaires à l’exécution du service :
- MYPOS : pour le traitement des paiements en ligne
- La Poste : pour l’expédition des colis
Ces partenaires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.
6. Cookies
Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement de la boutique (gestion du panier, connexion client, sécurité).
Aucun cookie publicitaire ni analytique n’est utilisé.
7. Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans à compter de l’achat (obligations comptables)
- Données liées à la relation client : 3 ans après le dernier contact
- Cookies techniques : conservés le temps de la session utilisateur
8. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles et empêcher tout accès non autorisé.
L’hébergement du site est assuré par o2switch, dont les serveurs sont situés en France.
9. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr)
Pour exercer vos droits, il vous suffit de nous contacter à :
📧 laurency.cedric@laposte.net
10. Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.